Automatización de Zoho ChatBot con la app cliq

Automatización de Zoho ChatBot con la app cliq

Zoho chatbot ofrece la oportunidad perfecta de ahorrar tiempo y automatizar tareas cotidianas. Por medio de la aplicación cliq es posible. Evite repetir las cansadas tareas que son exactamente igual. Automatice el flujo de trabajo y mantente sincronizado con tu equipo a través de notificaciones de bots y recordatorios de eventos.

Beneficios de los bots de Zoho chatbot de Cliq

  • Reconocimiento de la ubicación
  • Notificaciones de eventos
  • Plataforma autónoma

También tenemos la herramienta Taz que está diseñado para ayudarlo con sus tareas. Podrá incluir a Taz en chats privados o grupales, este le recordará los eventos del calendario. Puede compartir archivos, enviar notificaciones, entre otras funciones.

Por otro lado tenemos a ZIA, la asistente inteligente de Zoho, con tecnología NLP y AI. Esta lo ayudará a planificar eventos de una mejor manera a través del envió de notificación de eventos.

En conclusión las grandes empresas usan la automatización y los sistemas CRM para gestionar correctamente las relaciones con sus clientes. Además esto les facilita la forma de relacionarse con sus futuros de clientes.

¿Crees que todos los negocios deberían usar Zoho chatbot con sus clientes? Te leemos en los comentarios.

Te dejamos estos artículos si te interesa saber más sobre los programas que maneja Zoho para el CRM.

 

Aprende a controlar tus finanzas con Zoho Books

Aprende a controlar tus finanzas con Zoho Books

Zoho Books es el software de contabilidad ideal para gestionar tus finanzas aunque seas una pequeña empresa. Te ayudará a tener control total en todo lo que necesites.

Beneficios de Zoho Books

  • Preparar sus declaraciones tributarias
  • Automatizar pagos
  • Automatizar flujos de trabajo comerciales
  • Ayudarlo a trabajar colectivamente entre departamentos
  • Ahorrar tiempo automatizando flujos de trabajo
  • Ofrecer a los clientes opciones de pago en línea
  • Banca automatizada

Costos

Existen tres planes que se pueden adaptar a tu presupuesto y a tus necesidades, aquí te los presentamos:

  • Plan estándar (9 dólares al mes)

– Invita a 3 usuarios

-Estimados

-Facturación

-Gastos

-Pagos online

  • Plan profesional (19 dólares al mes)

– Invita a 5 usuarios

-Seguimiento de stock

-Créditos de proveedores

-Órdenes de venta

-Órdenes de compra

  • Plan premium (29 dólares al mes)

– Invita a 10 usuarios

-Dominio personalizado

-Portal de proveedores

-Presupuesto

-Reglas de flujo de trabajo

Ahora que ya sabes sobre esta herramienta que te ayuda a controlar tus finanzas aunque seas una pequeña empresa, podrás aprovechar todos sus recursos que están a tu disposición; ya que puedes comenzar tu prueba por 14 días gratis aquí.

Si quieres saber más sobre herramientas que te ayuden a gestionar tu negocio y mantenerte cerca de tus clientes potenciales, no olvides visitar nuestro blog.

Cross-selling ¿Qué es? ¿Cuáles son sus beneficios?

Cross-selling ¿Qué es? ¿Cuáles son sus beneficios?

Si no conocías que es cross-selling aquí te lo decimos.

¿Qué es el cross-selling?

Esta estrategia de venta complementaria consiste en la motivación de comprar algo en conjunto con el producto principal. Lo que tratamos de decir es que el cliente compre algo complementario al producto que principalmente está comprando. Esto mejorará su experiencia de compra y empezará a interactuar más con tu negocio.

Beneficios del cross-selling

El cross-selling es una buena estrategia de venta, siempre y cuando este bien hecha, estos son los beneficios que nos puede proporcionar:

  • Optimizar los costes
  • Aumento de la fidelización del cliente
  • Incremento de las ventas
  • Creación de valor
  • Mayor conocimiento del cliente
  • Mayor lucro
  • Diferencial competitivo
  • Fortalecimiento de la relación con el cliente
  • Mayor captación de leads

La venta cruzada agrega valor a la imagen de tu negocio y ayuda a la atracción de la atención de los potenciales clientes. Lo que terminará por suceder al usar esta estrategia bien planeada es que los consumidores se sentirán motivados a comprar nuevamente tu producto.

Ahora que sabes de que se trata el cross-selling puedes implementar esta estrategia de venta para tu negocio.

¿Te gusto este artículo? Puedes encontrar más en nuestra página web por lo que te invitamos a visitarla.

¿Cuáles son las ventajas de un CRM? Conócelas aquí

¿Cuáles son las ventajas de un CRM? Conócelas aquí

La gestión de relaciones con tus clientes o la CRM por sus siglas en inglés, debe ser fundamental en tu negocio y aquí te contamos las ventajas de un CRM.

Si eres nuevo en la gestión de negocios y nunca has utilizado un CRM para gestionar las relaciones con tus clientes, seguramente has vivido alguno de estos problemas.

  • No recordar todos los datos sobre el cliente o prospecto
  • Realizar llamadas en horarios que no son del agrado del cliente
  • No relacionar al cliente con el momento del proceso de compra en el que se encuentra
  • No tener a la mano los datos de cada prospecto
  • Tener que realizar el proceso de venta de manera unipersonal ante la incapacidad de compartir la información

Las ventajas del CRM

  • Aumenta las ventas y los ingresos con un CRM
  • Campañas de marketing segmentadas
  • Segmentación de público objetivo
  • Administración eficiente del tiempo
  • Personaliza los servicios
  • Automatiza los procesos
  • Cultivo de leads más eficaz
  • Monitoreo de acciones
  • Gestiona los datos
  • Escalabilidad
  • Brinda una experiencia positiva para el cliente y por ende la fidelización de estos mismos.
  • Una mejor coordinación de nuestros equipos y recursos
  • Mejor retorno de la inversión en campañas de marketing
  • Ser más productivo en la venta y postventa
  • Que no se quede nada sin hacer
  • Relaciones más personales con los clientes actuales
  • Hacer seguimiento de todas las potenciales ventas
  • Obtener nuevas ideas y soluciones
  • Reducir los costos
  • Optimiza la tasa de retención de clientes
  • Escala de forma flexible y segura
  • Visibilidad total en tiempo real
  • Mayor cierre de negocios
  • Mayor efectividad en las campañas y acciones de marketing
  • Toma las mejores decisiones para el negocio
  • Informes y analítica de ventas

¿Estás listo para empezar a usar el CRM? Cuéntanos que te parece la idea de utilizar esta gestión de relaciones con tus clientes, después de haber leído las ventajas del CRM.

Te invitamos a que visites nuestra página web para que conozcas mas sobre la gestión de clientes.

El seguimiento de prospectos es clave en este año 2021

El seguimiento de prospectos es clave en este año 2021

Con Zoho CRM evita perderte el seguimiento de tus prospectos; debido a su flujo de trabajo hace que ese tiempo sea más productivo al terminar las tareas rutinarias por ti.

Funciones en el seguimiento de prospectos

Con este software la vida se te facilitará desde el primer día que empieces a usarlo. Sus reglas de flujo de trabajo te ayudarán a terminar tareas mediante la automatización. Desde mandar un correo electrónico hasta rellenar campos obligatorios.

Zoho CRM se puede hacer cargo del seguimiento por ti, saber cuáles serán las acciones que debe llevar a la acción para convertir a un cliente potencial a un acuerdo es muy importante a la hora de cerrar un acuerdo. A partir de correos electrónicos de bienvenida o una serie de correos de campaña por goteo para calificarlos. Con las acciones instantáneas y programadas en las reglas de flujo se automatiza el seguimiento del flujo de ventas.

A través de macros personalizados, este programa le ofrece la opción más fácil a la hora de mandar correos simultáneos, actualizar un registro o crear una tarea. Estas macros se pueden activar cuando hace labores de rutina que maneja manualmente.

Los clientes potenciales pueden llegar desde diversos canales como son: formularios web, ferias de trabajo o hasta su importación más reciente. Es por ello que debemos llevarlos a las manos adecuadas. Por medio de Zoho CRM se asigna a estos clientes según sus condiciones particulares. Con esto podrá cerrar acuerdos a su favor ganando nuevos clientes.

Si después de leer este artículo crees que necesitas la ayuda de este software para mejorar el seguimiento de tus prospectos aquí te dejamos la dirección URL para que puedes descargarlo y comenzar tus 15 días de prueba gratis.

¿Sobre qué aplicaciones te gustaría leer para ayudar en la gestión de tu negocio? Te invitamos a dejar tu respuesta en los comentarios. Recuerda visitar nuestro blog para nuevas actualizaciones.

 

Embudos de marketing digital de leads a Ventas

Embudos de marketing digital de leads a Ventas

Los embudos de marketing digital se definen como los pasos que tienen que dar un usuario para cumplir un objetivo determinado dentro de tu sitio web hasta producir una conversión.

En estos embudos de marketing digital, el principal objetivo es conseguir leads de manera en que las acciones estarán enfocadas en oportunidades de negocio. Para lograrlo se usarán técnicas de marketing y publicidad.

Si solo se utilizará el embudo de ventas, ninguno de los leads que nos llegue estará preparado para la venta, no estarían cualificado para tomar la decisión de compra.

Se puede utilizar técnicas como lead scoring o lead nurturing para cualificar y clasificar estos leads.

Beneficios

  • Al tener definido un embudo de marketing en tu empresa podrás visualizar en qué fase del proceso de compra estás perdiendo a tus clientes potenciales. Así en dado caso podrás analizar tus puntos débiles y optimizarlos.
  • Tu equipo de marketing tendrá presente el proceso para elegir los clientes potenciales a los cuales se les presentará la compra.
  • Se tendrá mayor información sobre tus clientes potenciales y así se podrán filtrar correctamente.

Fases de los embudos de marketing

  1. Campañas de marketing online para captación de tráfico.
  2. Conciencia o conocimiento.
  3. Interés.
  4. Evaluación y reflexión.
  5. Acción (venta y generación de un lead)
  6. Fidelización y recomendación.

¿Conocías las fases del embudo de marketing digital? Te leemos en los comentarios, te invitamos a seguir nuestra página web.